1.了解司机

与车主沟通交流，掌握汽车发动机出现故障时的具体表现，如异常响声、颤动、起步无力、油耗增高、废气异常等，及其常见故障发生的时间、工作频率、行车实时路况等相关信息。这些数据有利于道依茨发动机维修工作人员分析判断故障很有可能范畴。

2.外观检验

检查轮胎外界是不是有明显毁坏、泄露，如输油管裂开、液压密封件衰老渗油、配电线路损坏等。与此同时，查询汽车发动机舱里是不是有异物、杂物堆积，这种会严重影响发动机正常的排热运行。

3.载入发动机故障码

使用专业的汽车诊断设备接入汽车的OBD（车载式检测系统）插口，载入汽车发动机控制模块（ECU）中保存的发动机故障码。发动机故障码是ECU依据感应器反映的出现异常数据信号产生的编码，可以为维修工人给予故障基本案件线索。

4.基本上查验

检查机油：查询机油液位是不是在正常范围内，汽车机油是不是霉变、有残渣。机油液位过低或汽车机油质量不佳很有可能导致发动机润滑不良，引起常见故障。

检查冷却液：保证冷却液液位正常的，冷冻液无渗漏、霉变。冷却液不足或冷却系统故障也会导致发动机高温，危害发动机性能和使用寿命。

查验传动带：查询汽车发动机正时链条、附件皮带等是否有损坏、裂痕、衰老等状况。传动带断裂或跑偏会影响到汽车发动机的正常运转。

5.试车

在确保安全的前提下，开展试车，进一步体会汽车发动机在各个工况下的工作状态，观查常见故障是不是在特定环境下发生症状加重，便于更有效地定位常见故障。